Lima Tips Memenangkan Perundingan dalam Bahasa Inggris

Harus diakui, negosiasi dan penjualan adalah pekerjaan yang sulit, bahkan lebih sulit saat dilakukan dalam bahasa asing. Seringkali, saat bahasa Inggris tidak diucapkan dengan benar, bisa dianggap terlalu kasar atau memaksa - yang akan merusak semua peluang untuk membuat kesepakatan. Jangan biarkan bahasa Inggris menjadi penghalang. Tingkatkan keahlian menjual Anda dengan petunjuk berikut - dan buatlah kesepakatan yang selalu akan Anda ingat!

Saat berbicara dengan klien, cobalah untuk memulai kalimat dengan kata-kata you atau your. Anda akan langsung mendapatkan perhatian mereka daripada memulainya dengna "I think..." atau "Let me tell you about..." karena hal ini memfokuskan perhatian kepada mereka, bukan Anda. Contohnya, "You'll find that your English improves very rapidly when you study at EF English First!"

Semua orang suka merasa seperti mendapatkan sesuatu yang gratis! Jika memungkinkan, cobalah untuk menambahkan sesuatu yang ekstra pada kesepakatan tersebut untuk membuat pelanggan atau klien Anda merasa istimewa. Gunakan kalimat seperti, "If you buy now, I can..." dan "If we sign the deal soon, I can..." untuk mendorong pelanggan atau klien Anda agar mau segera berkomitmen. Contohnya, "If you sign up for EF English First today, you can get free class trial!"

Kadang-kadang pelanggan tidak ingin percaya bahwa penjual berkata yang sebenarnya, dan terkadang terdapat ketidak-percayaan antara kedua perusahaan yang sedang bernegosiasi untuk suatu kesepakatan. Sangat penting klien Anda untuk mempercayai Anda, jadi temukan sesuatu yang dapat Anda tunjukkan kepada mereka untuk membuktikan kualitas yang Anda tawarkan. Mulai dengan kalimat "Don't just take my word for it." Lalu, ikuti dengan menawarkan bukti kepada mereka, seperti "Look at what these other people have to say." atau "Look at the rate of success. The numbers speak for themselves." Juga sangat berguna jika klien Anda dapat mencoba produk dan layanan Anda. Contohnya, "Why don't you try out EF English First yourself by signing up for a free trial?"

Saat klien Anda mulai ragu, jangan mundur, tapi jangan juga memaksa. Anda harus mendengarkan mereka. Ajukan pertanyaan yang dapat membantu mereka lebih jujur kepada Anda seperti, i>"What concerns do you have?", "What's holding you back?" atau "What's stopping you from signing up for EF English First today?" Klien Anda akan menghargai bahwa Anda cukup perduli untuk mendengarkan mereka.

Akhirnya, setelah pelanggan Anda menyatakan kekhawatiran mereka, Anda harus mau bernegosiasi dan sedikit berkompromi untuk memberikan apa yang mereka inginkan. Gunakan ungkapan seperti, "We'll lower the price, if you agree to pay cash." dan "We're prepared to make this deal exclusive, providing you sign a 10-year contract with us."